O iTunes não reconhece o iPhone, iPad ou iPod Touch

Diversos motivos podem fazer com que você tenha esse problema, onde o iTunes não reconhece o iPhone, iPad ou iPod Touch. Para fazer o seu iPod Touch ou iPhone voltar a ser reconhecido, escolha o seu sistema operacional abaixo, e siga ATENTAMENTE os passos. Boa sorte! Se tiver dúvidas, deixe um comentário.

Mac OS X

  • Delete os seguintes arquivos:

/System/Library/Extensions/AppleMobileDevice.kext
/System/Library/PrivateFrameworks/DeviceLink.framework
/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework
/Library/Receipts/AppleMobileDeviceSupport.pkg

Feito este passo, reinstaleúltima versão do iTunes.

Windows XP

  • Feche o iTunes e desconecte o aparelho
  • Vá no painel de controle, depois em ferramentas adminitrativas, depois va em servicos.
  • Selecione “Apple Mobile Device” e depois aperte “Parar Servico”
  • Depois que parar…clique em “Iniciar Servico”
  • Conecte o aparelho novamente e abra o iTunes.

 

Windows Vista/Windows 7

  • Feche o iTunes e desconecte o seu aparelho.
  • Va em “Iniciar” Depois, no campo “Pesquisar”, digite “Servicos” e aperte Enter.
  • Em programas, Clique em “Servicos”
  • Selecione “Apple Mobile Device” depois “Parar Servico”
  • Depois que ele parar…selecione “Iniciar Servico”
  • Conecte o aparelho e abra o seu iTunes.

Relembrando que essas dicas servem para iPhones 3G, 3GS e iPhone 4, além de iPod touch (2G, 3G, 4G) e iPads, e são utilizadas quando o itunes nao reconhece iphone ipad ipod touch.

Boas práticas que evitam este tipo de problemas são: nunca desconectar o aparelho quando estiver sincronizando via cabo; não alterar o arquivo “hosts” caso não seja necessário; evite instalar softwares de terceiros que interfiram no funcionamento normal do iTunes; mantenha o iTunes sempre atualizado.

Certos antivírus e/ou firewalls também podem influenciar no reconhecimento do dispositivo. Antes de levar em uma assistência técnica, sempre teste com outro computador para ter certeza de que o problema não é na sua máquina. Muitas pessoas também relataram suas soluções na área dos comentários. Pesquise um pouco lá.

Caso ainda possua dúvidas, o ajudaremos nos comentários sempre que possível!

  • poliana

    Por favor me ajude. estou com o meu iPad 2 aparecendo na tela uma maçã piscando e o símbolo da bateria piscando, quando está conectado a um computador. e quando eu coloco na tomada aparece o a mensagem ” seu iPad está inativo, tente daqui a 23.125.930 min. e o computador não o reconhece. pois eu fiz a ultima atualização e marquei que era para fazer o backup nele mesmo. estou desesperada.

  • CAMILA

    Cara simplesmente sensacional! me ajudou muito, estava louca atrás de sites para me explicar, mais não tinha encontrado nenhum tão preciso como o seu. Explicação nota 10.
    Você esta de parabéns!

    muitooooo obrigada

  • yaw

    Obrigado me ajudou muito ! (iPod Touch 4)

  • Filipe Domingues

    instalo o itunes no meu iphone e aparece sempre o mesmo o que devo de fazer alguém
    me pode ajudar