Para fazer o seu iPod Touch ou iPhone voltar a ser reconhecido, escolha o seu sistema operacional abaixo, e siga ATENTAMENTE os passos. Boa sorte! Se tiver dúvidas, deixe um comentário.
- Mac OS X
- Delete os seguintes arquivos:
/System/Library/Extensions/AppleMobileDevice.kext
/System/Library/PrivateFrameworks/DeviceLink.framework
/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework
/Library/Receipts/AppleMobileDeviceSupport.pkg
Feito este passo, reinstale a última versão do iTunes.
- Windows XP
- Feche o iTunes e desconecte o aparelho
- Vá no painel de controle, depois em ferramentas adminitrativas, depois va em servicos.
- Selecione “Apple Mobile Device” e depois aperte “Parar Servico”
- Depois que parar…clique em “Iniciar Servico”
- Conecte o aparelho novamente e abra o Itunes.
- Windows Vista/Windows 7
- Feche o iTunes e desconecte o seu aparelho.
- Va em “Iniciar” Depois, no campo “Pesquisar”, digite “Servicos” e aperte Enter.
- Em programas, Clique em “Servicos”
- Selecione “Apple Mobile Device” depois “Parar Servico”
- Depois que ele parar…selecione “Iniciar Servico”
- Conecte o aparelho e abra o seu iTunes.
Relembrando que essas dicas servem para iPhones 3G, 3GS e iPhone 4, além de iPod touch (2G, 3G, 4G) e iPad 1 e iPad 2.




Opa, demorou mas o computador reconheceu o itouch após o passo a passo para o mac.
Obrigado e desculpe o incomodo
opa! duvida: e se não tiver este serviço listado? o que fazer? desde já obrigado!
Procure por serviços semelhantes, que contenham a palavra “Apple”, ou “Bonjour”.
Obrigado!, mas não funcionou. fiz isto, pausei e iniciei com iPod/iTunes desconectado/fechado e nada. reinstalei iTunes e nada tb. atualizei drivers usb, reiniciei pc e o iPod, passei antivirus no modo completo (avira), usei o MSCONFIG e reiniciei deixando apenas os serviços iTunes, applemobiledevice e quicktime ligados e apareceu msg dizendo que iTunes está faltando componentes e se poderia deixar ele atualizar –> deixei mas num deu em nada de novo.
Detalhe: única mudança que fiz no pc que o iTunes começou a parar de reconhecer foi atualizar o iTunes para esta versão nova… de lá para cá, uma b@s%@.
CONSEGUI!!! O MEU ERRO ERA MUITO PIOR K TDOS OS COMENTARIOS K JAH VI!
DEMOREI MUITOO MAS DESCOBRI!
1- DESCONECT O IPOD DO ITUNES E ALGUNS SEGUNDOS ANTES VÁ EM PESQUISAR-SERVIÇO E CLICLE EM ENTER ! DEPOIS DE ABERTO VÁ EM IPOD SERVICE COMO EXPLICA A CIMA DO CITE ! DEPOIS DE FEITO ISTO CONECT O IPOD ATRAS DO SEU PC E ENTAO DEPOIS VA EM IPOD SERVICE E CLICLE EM LIGAR OU MANUAL! O ITUNES RECONHECERA O IPOD PORQUE ANTES O WINDOWNS RECONHECIA O IPOD COMO APPLE MOBILE QUE ESTÁ ERRADO!
SE ISSO NAO FUNCIONAR ANTES DESISTALE O ITUNES E O QUICK ! DESCULPE OS ERROS DE PORTUGUES KKK E EU SEI K NAO FICOU MUITO BEM EXPLICADO. ABRAÇÃO
PESSOAL ISSO VC TERA K FAZER SEMPRE -.-’ QUE É O MEU CASO ENTAUM VCS ENTAUM FERRADOS COMO EU OU NAO
Eu não acho esse “Apple Mobile Device” depois q entro em “Serviços”
oq eu faço??
eu axei a parada… fiz tudo de novo…
fiz oq o IGOR fez… e tbm num deu certo…
o meu tbm parou com a versão nova…
(¬¬’
O meu é esse caso classico aí…”apple mobile device” nao aparece la nos serviços < ferramentas adm < painel de controle
daí vc procura la nos serviços "dispositivo celular da apple" daí inicia,reinicia sei la nao lembro so sei que foi aí
=)
Valeu pelo feedback Antonio!
No lugar do Apple Mobile Devices, encontrei o “Ipod Service”. Fiz as acoes sugeridas, mas tambem NAO deu certo… pior: acabei de trazer um IPAD2 dos EUA e estou com receio de conectá-lo e dar pau tambem…
Fiz isso e mesmo assim não consegui, atualizei o itunes da versão 10.1 para a versão 10.2, depois disso o itunes não reconhecia o iphone, apesar dele aparece como “Apple Iphone” no “Meu computador”
Pessoal, o serviços de vcs está em portugues, entao busquem la pelo nome “Dispostivo celular da Apple”. e tentem reiniciar. o meu está com o mesmo problema, porem quando o iPhone nao esta conectado no PC eu consigo reinicar esse seviço, porem nao muda nada. e com o iPhone conectado ele da o erro 1067 e diz q a inicialização ocorreu de forma inesperada. Tambem preciso conectar meu iPhone no iTunes!! se algueum tiver alguma solução para este erro agradeço.
Aí eu tenho um iPhone 3G e não consigo que ele reconheca o meu id do email pra tudo que eu tentar baixa
Peesoal eu tenho um mac air recentemente e nao sei mexer, entao como faço para excluir esses arquivos que vocs disseram que tem que excluir? brigadoooo
vc tem um Macbook Air e ele nao reconhece seu iphone?
Pois eh otavio, ele estava reconhecendo ai fui na Claro pois tive que trocar o iphone e ele fez um back up do meu iphone no notebook dele que era windowns… depois disso nao reconheceu nem no meu mac pro nem no meu mac air… nao sei o que faço…
EU FIZ TUDO CERTO, MAS NAO ACHEI ISSO “Apple Mobile Device” ALGUWM ME AJUDA?
CONSEGUIIIIIIII OBRIGADA!
resolvir o problema do meu indo nas configurações e eliminando a porta USB que estava com erro. E o restante o Windows 7 fez sozinho.
meu iphone não quer ligar so aparece a maçãzinha
Nash preciso de um help aki!!
Tenho um iphone 3gs com versão 4.1.1 e naum consigo passar musicas para ele usando o itunes eu tenho a versao mas atualizada dele mas mesmo assim ele num vai!!!
Meu pc roda com o xp!cara ja futuquei em tdo mas naum consigo fazer nada!quando conecto o iphone ao pc ele começa a carregar i só!tu pode me ajudar???
Abç
karina, qual o modelo do seu iphone??
se vc tiver a ios baixada conecta no pc e pefde restauraçao segurando shift
não consegui achar o Apple Mobile Device
poderia me enviar uma foto ou video explicativo?
mande via e-mail
meu iTunes está esquisito, uma hora abre o iPod touch outra não
Aew alguem me ajuda….
Continuo com o mesmo problema ja li topicos e topicos e não a explicação sobre u ki ta acontecendo com meu iphone!!nao consigo passar nada pra ele…… :s eu baixei apps ki da pra baixar musica e talz e eles tem player e tudo,mas diminui muito a autonomia da bateria!!
Meu iphone3g 4.1.1 sem jailbrecker (axo ki escreve assim),espero respostas se alguem puder me ajudar,ja tentei de tudo ki ta no topo do topico ii nada!! Agradeço pela atenção!!! ^_^
Ja tentei essa soluCao, e tantas outras do site da apple e outros. Meu itunes continua a nao reconhecer o Iphone 4, meu notebook windows 7 profisional reconhece somente como webcam. Tentei um Iphone 3 de um amigo e foi reconhecido pelo note e pelo itunes. Cheguei a conclusao de que o problema deve ser no meu Iphone 4. o que posso fazer pra solucionar? Moro na Alemanha e comprei o telefone usado.. quem puder ajudar agradeco muito porque nao sei mais o que fazer!
Oi, como eu apago esses arquivos no tutorial para Mac OX? obg
nao apareceu o apple mobile… oque eu faço?
Gente,não consegui com nenhuma ajuda!!!
Por favor,é caso de ipod ou itunes (do you understand the joke?)…
Eu preciso de ajuda!
gente, não consegui!
é caso do iPod ou do iTunes?
por favor..
preciso de ajuda
amigo me ajuda por favor…eu fiz td como descrito,meu ipod continua como antes,eu ligo ele e só fica na maçazina com a cavera,eu coloco ele em modo dfu mas ele nao conecta no itunes,só fica na tela da imagem do itunes e aquele cabinho,pode me ajudar?
Olá pessoa,meu iphone funcionava normamlente,do nada o pc parou de reconhecer ele,ja tentei em outros pc’s mais ele só carrega,oq eu faço??
me ajudem por favor,ja procurei em varios sites e nada!!
No meu pc (Windows XP) não aparece o Apple Mobile Device na lista de serviços, o que eu faço?