Resolvendo Error 13019
Solução de Problemas | Nash | setembro 28, 2009 at 17:19
Sintomas
Após a atualização do iPhone ou do iPod touch para o iPhone OS 3.0, a sincronização pode ser interrompida pelo Erro 13019.
Produtos que sofrem o problema
iPod touch, iPhone 3G, iPhone 3GS, iTunes 8 pra Windows, iTunes 8 pra Mac, iPod touch (2G)
Solução
Atualize para o iTunes 9. Caso a atualização não solucione o problema, continue conforme abaixo:
Esse erro ocorrerá geralmente durante a sincronização de músicas. Ele pode ser resolvido com as seguintes etapas:
- Selecione o iPhone ou o iPod touch no iTunes em Dispositivos.
- Clique na aba Música e abaixo da opção Sincronizar música, escolha Listas Selecionadas.
- Desmarque a lista de reprodução Gravações.
- Clique em Aplicar e, em seguida, em Sincronizar.
Caso as etapas acima não resolvam o problema, verifique se há gravações duplicadas no dispositivo e na biblioteca do iTunes. Caso localize qualquer gravação duplicada, exclua as cópias e, em seguida, sincronize.
Caso essas etapas não solucionem o problema, sigas as etapas abaixo:
- Selecione o iPhone ou o iPod touch no iTunes em Dispositivos.
- Clique na aba Música e desmarque a opção Sincronizar Músicas.
- Clique em Aplicar e, em seguida, em Sincronizar.
- Quando a sincronização for concluída, selecione novamente a opção Sincronizar música.
- Clique em Aplicar e, em seguida, em Sincronizar.
Caso o Erro 13019 ocorra durante a sincronização de conteúdo que não seja música (aplicativos, podcasts ou qualquer outro), execute as mesmas etapas acima, mas desmarque o conteúdo que interrompe a sincronização com o Erro 13019.
Caso as etapas acima não resolvam o problema, tente sincronizar uma biblioteca de músicas vazia do iTunes no dispositivo enquanto ele estiver conectado como um novo usuário administrador. Siga essas etapas para criar um novo usuário administrador:
Windows Vista e Windows XP
- No menu Iniciar, escolha Painel de controle.
- Abra Contas de usuário.
- Selecione Criar nova conta de usuário e siga as instruções para concluir o processo de configuração de conta.
- Quando a nova conta for criada, escolha Fazer logoff no menu Iniciar.
- Faça login com a nova conta de usuário criada.
Mac OS X
- No menu Apple, escolha Preferências do Sistema.
- Escolha Visualizar > Contas.
- Clique em “+” (talvez seja necessário autenticar para conseguir clicar).
- Dê um nome e apelido ao novo usuário e digite uma senha.
- Marque a caixa de seleção “Permitir ao usuário administrar este computador”. Isso torna o usuário um usuário administrador.
- Clique em Criar Conta.
- Encerre e, em seguida, inicie a sessão com a nova conta.
fonte: suporte Apple
Veja também:



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Obrigada…resolveu meu problema com erro 13019…precisamos de mais pessoas como vc na net…
Bjs!!!!
Obrigado Lanna! Fique sempre de olho aqui blz?
Abraço!
o meu dá esse erro ná hora em que sincroniza com o correio?
demora muito com os favoritos e quando vai sincronizar os correio
po vlw mesmo, pessoas como você salvam nossas vidas saokasokasok
beijos